Esta política explica quais dados a Movelaria Brasil coleta no site movelariabrasildesign.com.br, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pede acesso ou exclusão. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei nº 13.709/2018.
MOVELARIA BRASIL LTDA, CNPJ 06.322.647/0001-16, com loja na Rua Nossa Senhora do Rosário, 57, Centro, Embu das Artes, São Paulo, CEP 06803-430.
Canal para assuntos de privacidade: [email protected] ou WhatsApp (11) 91791-7414.
Dados que você informa. Nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e de cobrança, e o conteúdo das mensagens que você nos envia pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp. No caso de pedido sob medida, também as medidas do seu ambiente e as preferências de madeira e acabamento.
Dados de navegação. Endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de visita, origem do acesso e identificadores de cookies.
Dados de pedido. Itens, valores, forma de pagamento e situação da entrega. Os dados completos do cartão são tratados diretamente pelo meio de pagamento e a Movelaria Brasil não tem acesso a eles.
O site usa cookies próprios e de terceiros. Os cookies necessários fazem o carrinho, o login e a segurança funcionarem, e sem eles a loja não opera. Os demais servem para medir audiência e para publicidade, e você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador ou navegando em janela anônima.
Usamos o Google Analytics 4 para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas e produtos despertam mais interesse e por qual caminho chegaram até nós. A ferramenta usa cookies e trata dados de navegação de forma agregada. Os dados de evento ficam guardados por 14 meses. Você pode desativar a coleta instalando o complemento oficial de desativação do Google Analytics.
Quando você chega ao site por um anúncio, registramos essa origem para saber quais anúncios trazem clientes de verdade. Isso também permite exibir anúncios da Movelaria Brasil para quem já visitou nossas páginas. Suas preferências de anúncios do Google ficam em myadcenter.google.com.
Usamos o pixel da Meta e a API de Conversões. O pixel registra ações no navegador, como visualizar um produto ou iniciar uma compra, e a API de Conversões envia esses mesmos eventos a partir do nosso servidor, o que torna a medição mais confiável.
Está ativa a correspondência avançada. Isso significa que, quando você informa e-mail ou telefone em um pedido, esses dados são convertidos em um código embaralhado, o chamado hash, antes de sair do seu navegador, e são enviados à Meta nesse formato para reconhecer que a visita e a compra vieram da mesma pessoa. A Meta não recebe o seu e-mail nem o seu telefone em texto legível. Você pode ajustar essa experiência em accountscenter.meta.com.
Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos suas informações para que terceiros ofereçam produtos por conta própria. Google e Meta operam servidores fora do Brasil, então o tratamento pode envolver transferência internacional, feita nos termos dos artigos 33 e seguintes da LGPD.
Dados de pedido e de nota fiscal ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, que hoje é de cinco anos. Dados de contato e de orçamento ficam enquanto durar o relacionamento e por até dois anos depois do último contato. Dados de navegação do Google Analytics ficam por 14 meses. Depois desses prazos os dados são eliminados ou anonimizados.
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a um tratamento.
Para pedir a exclusão dos seus dados, envie uma mensagem para [email protected] com o assunto Exclusão de dados, ou mande a mesma solicitação pelo WhatsApp (11) 91791-7414. Informe o nome completo e o e-mail ou telefone que você usou na loja, para que possamos localizar o cadastro e confirmar que o pedido é seu.
O passo a passo completo está na página Exclusão de Dados.
Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo depois do pedido, quando existe obrigação legal ou fiscal, e nesse caso explicamos quais dados permanecem e por quanto tempo.
Para apagar também os dados que o Google e a Meta guardam sobre a sua navegação, use os canais próprios de cada empresa indicados nas seções acima.
O site usa conexão criptografada e a plataforma que hospeda a loja mantém controles de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune, então, se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele é eliminado.
Podemos atualizar este texto quando mudarmos alguma ferramenta ou prática. A data abaixo indica a última revisão, e mudanças relevantes são avisadas no site.
Última atualização: 27 de setembro de 2026.
